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Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen

Wie lange dauert die Kartenlieferung?

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie Ihre Karte innerhalb von 5-7 Werktagen per Post.

Kann ich mehrere Karten haben?

Ja, Sie können verschiedene Kartentypen kombinieren oder zusätzliche Karten für Familienmitglieder bestellen.

Wie lade ich meine Karte auf?

Über unsere App oder das Online-Portal können Sie Ihre Karte per Überweisung oder Lastschrift aufladen.

Was passiert bei Kartenverlust?

Sperren Sie Ihre Karte sofort über die App. Eine Ersatzkarte kann innerhalb von 24-48 Stunden versandt werden.

Die auf dieser Website dargestellten Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Individuelle Ergebnisse können variieren. Alle Angaben zu Wechselkursen sind Richtwerte und können Schwankungen unterliegen. Bitte konsultieren Sie vor Abschluss eines Kartenvertrags die vollständigen Geschäftsbedingungen. Dieses Angebot ersetzt keine professionelle Finanzberatung.